工作15年来，吴远东走访、帮助了数千个低保贫困家庭，给身处困境的求助者送去了温暖和希望。比如原吴都社区居民李明群，离婚后带着5岁的女儿一起生活，后被查出患有风湿性心脏病，基本丧失劳动能力。吴远东同志了解到她的遭遇后，主动为她申办了低保和廉租房。2014年6月，在李明群病情十分危急的情况下，他积极到协和医院求助，得到了心胸外科主任董念国教授的同情和支持。在没有缴纳任何费用的情况下，医院先行为患者实施了心脏瓣膜置换手术，他还拿出5万元钱垫付了治疗费，成功地挽救了李明群的生命。15年来，他扎根基层、扶危济困，不图名利，视百姓为亲人，被老百姓当成“贴心人”。