参与有关职工劳动就业、收入分配、社会保障政策、措施、制度的研究、拟订；指导和组织实施困难职工帮扶工作，维护困难职工群体的合法权益；做好工会有关农民工的服务协调工作，维护农民工合法权益；指导、组织和实施职工普惠服务项目；推动工会组织建立集体协商和监督保证机制，研究提出工会开展集体协商、签订集体合同的指导意见，指导地方工会开展有关工作；指导推动各地工会参与建立健全协调劳动关系三方机制，参与市协调劳动关系三方会议的日常工作；负责维护职工队伍稳定工作的协调、督查和落实，建立与有关部门会商机制；负责市总工会信访工作；指导基层工会做好劳动关系领域社会组织的政治引领示范带动和联系服务工作。